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A crise de valores no Brasil afeta as organizações?
Por Cíntia Bortotto Uma pergunta que as pessoas vêm me fazendo é se a crise de valores no Brasil afeta as organizações. Na verdade, sim, e o pior é que as organizações já vêm sofrendo com questões de discernimento entre o certo e o errado há bastante tempo. Casos como os que estamos vendo na mídia, em […] -
Liderança por influência
Não tenho dúvidas de que num mundo em constante mudança, a forma de liderar e gerir pessoas passou por uma verdadeira revolução. Novas tecnologias, novas formas de se relacionar e uma nova geração no poder – a famigerada Geração Y – transformaram sobremaneira o que entendemos por liderança. A era da informação pede novas maneiras de […] -
O primeiro emprego
Muitas pessoas me perguntam: afinal, qual é o melhor momento de se entrar no mercado de trabalho? Esta é uma discussão intensa. Alguns especialistas acreditam que é melhor se dedicar apenas aos estudos durante o Ensino Médio para fortalecer seu conhecimento e passar em uma universidade de muito bom nível. Há aqueles que defendem que o primeiro emprego deve […] -
RH “padrão Fifa”
*Por Cíntia Bortotto No mundo corporativo, sejam nos grandes, médios ou pequenos negócios, sempre encontramos interesses distintos. De um lado, estão os empresários, sempre buscando rentabilidade; de outro, os funcionários, exigindo condições de trabalho e desenvolvimento justas e individualizadas. Quem pensa que esses interesses têm de ser divergentes, é porque não conhece o papel de recursos […] -
Filosofia e modelo de qualidade Disney
*Por Cíntia Bortotto Em continuação ao tema da semana passada, hoje vou me dedicar à filosofia e ao modelo de Qualidade em Serviços Disney. A definição de qualidade passa por dois eixos: exceder a expectativa do cliente e prestar atenção aos detalhes. Para conseguir dar cabo destes dois eixos, muitas pesquisas são feitas e mais que isto […] -
Qualidade em Serviços Disney: a fórmula do sucesso
*Por Cíntia Bortotto Hoje vou descrever um pouco sobre o curso de Qualidade em Serviços em eu fiz na Disneylândia, em Los Angeles, Califórnia há 3 semanas. Os conceitos que estão por trás da magia Disney são consistentes e muito bem desenhados. Darei uma introdução do tema, que pretendo retomar em breve, por ser extenso e muito […] -
Liderança por influência
*Por Cíntia Bortotto Não tenho dúvidas de que num mundo em constante mudança, a forma de liderar e gerir pessoas passou por uma verdadeira revolução. Novas tecnologias, novas formas de se relacionar e uma nova geração no poder – a famigerada Geração Y – transformaram sobremaneira o que entendemos por liderança. A era da informação pede […] -
Cíntia Bortotto participa de reportagem do Portal UOL
A consultora em RH Cíntia Bortotto participou nesse sábado, 30 de abril, de reportagem do portal de notícias UOL sobre como equilibrar carreira e vida pessoal. Entre as dicas, Cíntia afirmou que o pulo do gato está em saber dar atenção à carreira e a todos os outros relacionamentos que temos na vida, seja com o […] -
Cíntia Bortotto é destaque no jornal “A Tarde” desta sexta
A consultora de RH Cíntia Bortotto foi a entrevistada do caderno “Vestibular” do jornal “A Tarde”, um dos mais importantes do nordeste, nas edições impressa e online desta sexta-feira, 25 de fevereiro. Cíntia comentou sobre as novas profissões que vem surgindo no mercado e deu dica sobre as tendências e as áreas de crescimento. Segundo ela, […] -
Cíntia Bortotto fala para a Rádio Eldorado
A consultora em RH Cíntia Bortotto concedeu entrevista para a Rádio Eldorado sobre como investir seu 13º na carreira. O material foi ao ar no último dia 19 de dezembro. Ouça a participação de Cíntia na íntegra, clicando aqui. > Confira outras notícias
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